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S

Solution acceptée

Demande d'adresse IP Publique

​Nous aurions besoin d'une adresse IP Publique en remplacement de l'adresse 10... C'est indispensable pour un petit serveur NAS.  Comment faire cette demande ?​

Question

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Ma connexion Internet

42

1

0

Solution acceptée

Internet seul sans TV

Bonjour à tous, Je me suis laissé dire que l'on pouvait recevoir internet sans tv,sans téléphone et que l'on ne payer pas la télédistribution,j'en doute mais peut-on me confirmer?

Question

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Ma connexion Internet

916

15

0

Solution acceptée

Résiliation VOO restée sans réponse

Bonjour, Je vous contacte pour avoir plus d'informations concernant ma résiliation demandée et qui reste sans réponse. J'ai tout d'abord voulu résilier sur le site et pour soit disant olus de facilité,on proposair de m contacter à une heure précise.jusqu'ici,très bien l'appel a été reçu en temps e

Problème

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Mon abonnement VOO

43

4

0

Z
Connecté sans internet

Bonjour, J'ai contacté voo pour un problème de CPL non résolu, on m'a demandé de réinitialiser mon modem et depuis je n'ai plus d'internet par wifi. Je suis connecté mais sans internet. Merci.  n°client 30205867

Problème

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Ma connexion Internet

59

4

0

C
Sans réponse

Est ce normale que personne nous réponds au téléphone ? Ou sur Facebook ? Depuis ce matin 9h et n me laisse sans réponse! Sont ils tous endormis ?

Question

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Ma connexion Internet

36

3

0

M
Demande de raccordement

Bonjour j ai un raccordement prévu aujourd'hui que j ai fais la demande par votre site internet j ai reçu le mail de confirmation mais toujours pas de nouvelle du technicien

Problème

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Mon installation Internet

59

1

0

A

Solution acceptée

Problème Be à la demande

Notre catalogue Betv à la demande ne nous permet pas de lire les films; l'option "Regarder" n'est pas présente. Nous avons pourtant accès aux chaines du bouquet.

Problème

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Ma box .évasion

39

1

0

RL

Solution acceptée

Telephone sans fil

Bonjuur, je possède un ancien telephone fixe sans fil mais je ne parviens plus à voir le nom de l'appelant; VOO me conseille de trouver un telephone compatible avec le modem VOO mais en magasin on ne sait pas me répondre. Pouvez-vous m'aider?

Question

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Mon téléphone fixe

212

3

Solution acceptée

Demande abonnement TRIO wahoo

Bonjour on viens de faire une demande d'abos Trio Wahoo en ligne se jour 06/12/2017 ; numéros de commande : 107166915055 es-que ses possible d’être installé avant le 20 décembre et avoir le modem CG3700 B merci dans l'attente de vous lire bien a vous

Problème

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Mon abonnement VOO

17

5

0

T

Solution acceptée

Question à propos de ma demande de résiliation

Bonjour, J'ai fait une demande de résiliation suite à un déménagement en Flandre, ce qui n'est pas couvert par Voo. J'ai eu un message me demandant de fournir un certificat de résidence pour prouver que j'avais déménager (ce que je trouve étrange de devoir faire puisqu'on peut résilier à tout mo

Question

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Mon abonnement VOO

32

3

0

N

Solution acceptée

Jouer online sans contrainte

Bonjour, Est-il possible qu'un expert VOO fasse le nécessaire (j'ai lu des informations concernant une adresse IP publique et l'ouverture de ports...) afin que je ne rencontre aucune contrainte pour jouer en ligne sur ma console PS4 ? En effet, actuellement, je ne parviens pas à me connecter à cert

Question

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Ma connexion Internet

11

3

0

M
Appel sans arrêt

bonjour, depuis ma récente inscription pour un téléphone fixe ce numéro ne cesse de m’appeler, je ne répond pas.mais ce numéro appelle sans arrêt = plusieurs fois de suite ? c'est le 42664000 merci pour l'aide apportée, Michel

Problème

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Mon téléphone fixe

46

2

0

Annuler ma demande de résiliation

Bonjour voo, il y’a quelques jours j’ai fais une demande de résiliation mais j’ai mis une mauvaise date, est il possible d’annuler ma demande de résiliation? Car j’aimerais garder Les service voo encore un petit temps Bien à vous

Question

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Mon abonnement VOO

18

2

0

JC

Solution acceptée

Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder. Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) .... Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD. J'ai

Problème

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Mon VOOcorder

46

26

0

Solution acceptée

Escape at Dannemora à la demande

Bonjour,je recherche désespérément cette série, sur “à la demande”, sans succès quelqu’un pourrait-il me dire à  partir de quand elle sera disponible svpl ?

Question

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Mes chaînes TV

12

2

0

N
Be à la demande

Bonjour, j'ai un abonnement BeTV Premium, mais je n'arrive pas à revoir les films déjà diffusés sur Betv via VOOTV+. On me propose les dates des prochaines diffusions, mais pas revoir. Je suis obligée de passer par Betv GO ! Comment accéder à Be à la demande via VOO Tv+ ?

Question

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VOO TV +

43

1

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M

Solution officielle

Deux mois sans internet

Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en moyenne 30 minutes chacun, quatre techniciens tous avec des avis différents, une tranchée extérieure qui doit être creusée sur domaine public (trottoir)

Problème

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Ma connexion Internet

102

4

M
Be à la demande indisponible

Bonjour, Mes accès a be à la demande sont indisponibles. - tv intercative indisponible. Cmt est il possible de solutionner le problème ? Merci d avance,

Question

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Mes chaînes TV

25

3

0

PB
Message d'erreur demande d'abonnement à certaines chaines

Bonjour, carte numérique installée et en attente d’un technicien, vu qu’il y avait problème, on remarque que maintenant, on a accès à notre ancien bouquet avec décodeur analogique, et les chaînes qu’on n’avait pas apparaissaient en noir, ce qui est le cas maintenant aussi MAIS il y a une demande d‘a

Problème

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Ma Carte TV

13

1

0

M

Solution acceptée

Résiliation sans coupure instantanée

Bonjour, j'aimerais savoir comment résilier tous mes services chez VOO sans que le signal ne soit coupé ? En effet, je suis actuellement en test avec Mobistar pour leur futur offre TV / Internet et donc il faut laissé le signal ouvert. Vous me direz qu'il faut envoyer une lettre chez VOO pour la

Problème

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Mon abonnement VOO

24

1

0